إتقان المهارات الشخصية ومهارات التعامل مع الآخرين

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

إتقان المهارات الشخصية ومهارات التعامل مع الآخرين

مهارات التواصل الأساسية لبناء علاقات عمل منتجة

الجدول الزمني و الرسوم

الدورات الحضورية
التاريخ الموقع الرسوم
10–14 نوفمبر 2025 الدوحة $5,950 أحجز مقعدا
08–12 ديسمبر 2025 برشلونة $5,950 أحجز مقعدا
12–16 يناير 2026 دبي $5,950 أحجز مقعدا
13–17 أبريل 2026 لندن $5,950 أحجز مقعدا
01–05 يونيو 2026 لندن $5,950 أحجز مقعدا
24–28 أغسطس 2026 دبي $5,950 أحجز مقعدا
28 سبتمبر–02 أكتوبر 2026 دبي $5,950 أحجز مقعدا
07–11 ديسمبر 2026 برشلونة $5,950 أحجز مقعدا

نظرة عامة على الدورة التدريبية

 

هل ما زلت ديناصوراً؟

الحقيقة واضحة: يبذل الناس أقصى جهدهم من أجل المديرين الذين يحبونهم ويحترمونهم. لقد انتهى عصر القيادة بالخوف. تُظهر الأبحاث باستمرار أن المؤسسات التي تركز على المهارات الشخصية ومهارات التعامل مع الآخرين تشهد تحسناً كبيراً في مشاركة الموظفين، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية، وانخفاض الغياب، وارتفاع الرضا الوظيفي، وانخفاض معدل النزاعات، وتعزيز الابتكار.

تُعد دورة "إتقان المهارات الشخصية ومهارات التعامل مع الآخرين" تدريباً متقدماً يهدف إلى مساعدتك على إتقان فن العمل مع الآخرين. ستتعلم كيفية التفاعل مع فريقك لزيادة المشاركة، وتحفيز وإلهام الزملاء، وتدريب الموظفين لتحسين أدائهم، والتعامل بفعالية مع ضعف الأداء. المهارات والتقنيات التي ستكتسبها في هذه الدورة ستفيدك مهنياً وشخصياً طوال حياتك.

 

أمر واحد مؤكد: لا يمكننا تجنب العمل مع الآخرين، فلماذا لا نتقن فن التأثير وكسب الناس؟ ستزودك هذه الدورة التدريبية بمهارات عملية تساعدك على توجيه الآخرين نحو رؤيتك وتحقيق أهدافك.

أهداف الدورة التدريبية

من خلال حضور هذه الدورة التدريبية من Anderson، سيتمكن المشاركون من:

  • تحسين المهارات الشخصية ومهارات التعامل مع الآخرين بشكل كبير
  • تدريب وتحفيز الفريق بفعالية
  • قراءة وفهم إشارات لغة الجسد
  • التعامل مع الأشخاص ذوي المواقف الصعبة
  • مواجهة المواقف النزاعية بثقة
  • كسب احترام وثقة الآخرين

هذه الدورة التدريبية مصممة لأجل

 

هذه الدورة التدريبية مناسبة لأي شخص يسعى إلى تعزيز مهاراته القيادية والإدارية من خلال إتقان المهارات الشخصية ومهارات التعامل مع الآخرين. إذا كان دورك يتطلب تحقيق النتائج من خلال الآخرين، فهذه الدورة ضرورية لك:

  • القادة الطموحون
  • قادة الفرق
  • المديرون
  • المهندسون
  • المشرفون

المحتوى

اليوم الأول: التواصل الفعّال كتابةً
  • الكتابة للقارئ: 12 قاعدة ذهبية للكتابة تجذب الانتباه وتوضح الرسالة وتدفع إلى اتخاذ إجراء
  • استخدام هيكل الهرم المقلوب وتغطية العناصر الأساسية: ماذا، أين، متى، لماذا، من، وكيف
  • توضيح الإجراء المطلوب بعد قراءة الرسالة أو البريد الإلكتروني أو التقرير
  • كتابة الرسائل باحترافية: تحسين الهيكل وسهولة القراءة والاستجابة
  • آداب البريد الإلكتروني: 25 نصيحة لتحسين طريقة قراءة وتفسير الرسائل
  • إعداد تقارير قوية: تنظيم المعلومات بطريقة تسهل على القارئ الوصول إليها
اليوم الثاني: التواصل الفعّال وجهاً لوجه
  • إعداد وتقديم العروض والخطابات التي تجذب الجمهور وتدفعهم إلى اتخاذ إجراء
  • تقديم العروض بتأثير: الصورة الشخصية، نبرة الصوت، لغة الجسد، التغلب على التوتر
  • تقديم التغذية الراجعة: معرفة متى وكيف تقدم ملاحظات بناءة
  • استقبال التغذية الراجعة بإيجابية للاستفادة منها
  • إدارة العلاقات مع المديرين الأعلى: التعبير عن الاحتياجات وكسب الدعم
  • بناء المصداقية الشخصية مع المديرين من خلال التفاعل الإيجابي المستمر
اليوم الثالث: تحسين العلاقات مع أعضاء الفريق
  • الاستماع النشط: الانتباه للكلمات ولغة الجسد
  • طرح الأسئلة الجيدة والاستماع للإجابات، التحقق من الفهم وإعادة الصياغة
  • التوضيح والشرح والعرض: تقديم المعلومات والأفكار المعقدة بوضوح دون تبسيط مخل
  • استخدام الاستعارات والصور والقصص والتشبيهات لشرح المواضيع المعقدة
  • المشاركة في النقاشات والحوارات: ضمان مشاركة الجميع واحترام وجهات النظر المختلفة
  • السعي نحو الالتزام وليس مجرد الاتفاق
اليوم الرابع: العمل مع الفرق الأخرى والموردين
  • التعاون: مشاركة الأفكار والمعلومات وتشجيع الآخرين على المشاركة
  • تطوير عقلية تعاونية
  • التفاوض لتحقيق مكاسب مشتركة: المهارات والمعرفة الأساسية للتفاوض
  • أربعة أساليب لتحقيق نتائج يلتزم بها الآخرون
  • بناء التوافق: الوصول إلى قرارات يتفق عليها الجميع ويدعمونها
  • أربع تقنيات لإشراك الجميع في اتخاذ القرار وضمان شعورهم بالملكية
اليوم الخامس: الأصالة والفعالية الشخصية
  • تطبيق الحزم: إظهار الثقة بالنفس واحترام الآخرين في الاجتماعات والمكالمات والتواصل الإلكتروني
  • معرفة متى نقول نعم أو لا، تقديم واستقبال النقد، التعامل مع المشاعر السلبية
  • التعامل مع الأشخاص الصعبين والتأقلم في المواقف الصعبة
  • فهم أسلوبنا الخاص في الحزم وتعديله لتحقيق أهدافنا في الاجتماعات والنقاشات
  • تطوير أسلوب حزم يتماشى مع شخصيتنا وثقافتنا
  • التخطيط العملي
الاستفسار عن الدورة

    هل تريد أن يتم عقد هذا التدريب في مقرك؟
    تعرف على خدمة الدورات الداخلية In-House
    الأسئلة الشائعة

    تعرف على المزيد حول هذه الدورة

    كيف يمكنني اختيار الدورة التدريبية المناسبة؟

    لضمان اختيار التدريب المناسب، ضع في اعتبارك:

    • أهدافك المهنية واحتياجاتك في العمل
    • محتوى الدورة والأساليب التعليمية المستخدمة
    • خيارات التعلم (حضوري، عبر الإنترنت / إفتراضي)
    • مدة التدريب ومدى ملاءمته لجدولك الزمني

    هل يمكن تصميم دورات تدريبية تتماشى مع إستراتيجيات و أهداف المنظمة؟

    نعم، تقدم أندرسون حلول تدريبية مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الخاصة بأي مؤسسة و منظمة، و تتماشى مع أهدافك وغاياتك التنظيمية. يضمن التدريب المخصص اكتساب موظفيك رؤى ومهارات عملية تفيد مؤسستك بشكل مباشر.

    ما هي الكفاءات التي يمتلكها محاضرو و مدربو أندرسون؟

    ان المدربون في دورات أندرسون التدريبية هم خبراء متمرسون في الصناعة وقادة الفكر وكبار المديرين التنفيذيين يتمتعون بخبرة واسعة في العالم الحقيقي. إنهم يجلبون ثروة من المعرفة في مجالات مثل القيادة والإدارة الاستراتيجية والتمويل والتطوير التنظيمي وغيرها الكثير. يتم اختيار هؤلاء المدربين بعناية بناء على خبراتهم ومهاراتهم التعليمية وقدرتهم على تقديم رؤى جذابة وعملية وقابلة للتنفيذ لمساعدة المديرين التنفيذيين على التفوق في أدوارهم.

    كيف يمكنني التسجيل في أيٍ من الدورات التدريبية؟

    بإمكانكم التسجيل مباشر عبر موقع أندرسون، حيث يمكنك الاطلاع على تفاصيل الدورة والجداول الزمنية والرسوم. للحصول على دعم إضافي في حال كان لديكم أية إستفسارات، الرجاء التواصل مع فريق خدمة عملاء أندرسون.

    ما الذي تغطيه رسوم التدريب؟

    تشمل رسوم التدريب المواد التدريبية شاملة لتعزيز تجربة التعلم الخاصة بك. كما تغطي الرسوم أيضًا وجبات الغداء واستراحات القهوة المنعشة طوال مدة الدورة التدريبية. و سيتم توفير المستلزمات الكتابية والأدوات المكتبية للمشاركين.

    هل لا تزال لديك أسئلة؟
    ألم تجد ما تبحث عنه؟ اتصل بنا وسنكون سعداء بمساعدتك.
    عزز مهاراتك

    الدورات ذات الصلة

    ابق على اطلاع

    أشترك الان لتصلك نشراتنا وتحديثاتنا

    أندرسون للتدريب
    الدردشة مع مساعد

    آمنة
    مرحبا بك
    كيف يمكنني مساعدتك؟
    1:40
    ×