إدارة أصحاب المصلحة و إشراكهم بفعالية لتحسين جودة الأعمال

في ظل بيئة العمل المتغيرة باستمرار، يُعد التفاعل الفعّال مع أصحاب المصلحة عنصرًا حاسمًا لنجاح المشاريع والبرامج ومبادرات التغيير. في هذه الدورة التدريبية العملية والمواكبة للواقع المهني، ستتقن فن التفاعل وإدارة أصحاب المصلحة لدفع عجلة النجاح في كل مشروع أو مبادرة مهنية. كما ستتعلّم كيفية تحديد أصحاب المصلحة، وتقييمهم، والتواصل والتعاون والتفاعل معهم سواء كانوا داخليين أو خارجيين. كما ستطوّر مهاراتك في التفاوض، التأثير، الاتصال، والإقناع.

أطلق إمكانات مشاريعك من خلال إتقان الأدوات الأساسية للتفاعل وإدارة أصحاب المصلحة، وتطوير استراتيجيات التواصل، وتطبيق تقنيات تفاوض فعّالة، وتصميم خطط تفاعل مخصصة، ووضع آليات قوية لإدارة التغيير والتفاعل مع جميع الأطراف المعنية.

تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتناسب المهنيين في القطاع الحكومي، والقطاع الخاص، والمنظمات غير الحكومية، سواء كانوا حديثي العهد بالتفاعل مع أصحاب المصلحة أو يسعون لتحديث مهاراتهم الأساسية.

تتضمن هذه الدورة التدريبية ما يلي:

• عملية التفاعل مع أصحاب المصلحة
• مهارات الاتصال الأساسية لإدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة
• مهارات التفاوض للمتخصصين في إدارة أصحاب المصلحة
• القيادة الفعالة في أوقات التغيير
• إدارة العلاقات متعددة الثقافات مع أصحاب المصلحة

مع نهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من:

• استخدام الأدوات الرئيسية لإشراك وإدارة أصحاب المصلحة
• تطوير استراتيجيات لبناء علاقات قوية وإدارة توقعات أصحاب المصلحة
• عرض تقنيات فعّالة في التفاوض والتعاون
• تصميم وتنفيذ خطط تواصل مخصصة
• إنشاء آليات فعّالة للتفاعل مع جميع أصحاب المصلحة