دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام
الإدارة الإستراتيجية للأزمات و دمجها مع الخطط الأمنية للإستجابة لحالات الطوارئ
المهارات الأساسية لجميع المستجيبين للطوارئ
الجدول الزمني و الرسوم
| التاريخ | الموقع | الرسوم | |
|---|---|---|---|
| 01–05 ديسمبر 2025 | دبي | $5,950 | أحجز مقعدا |
| 15–19 ديسمبر 2025 | لندن | $5,950 | أحجز مقعدا |
| 30 مارس–03 أبريل 2026 | دبي | $5,950 | أحجز مقعدا |
| 11–15 مايو 2026 | لندن | $5,950 | أحجز مقعدا |
| 27–31 يوليو 2026 | أمستردام | $5,950 | أحجز مقعدا |
| 12–16 أكتوبر 2026 | برشلونة | $5,950 | أحجز مقعدا |
| 14–18 ديسمبر 2026 | لندن | $5,950 | أحجز مقعدا |
نظرة عامة على الدورة التدريبية
يجب أن يتمكن قادة فريق إدارة الأزمات (CMT) وفريق الاستجابة للطوارئ (ERT) من الوصول إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب وبالمستوى المناسب من التفاصيل لاتخاذ قرارات فعالة. لقد ثبت على مدى السنوات الماضية أن القيادة القوية أثناء الأزمات ضرورية لاحتواء المخاطر. ومع تزايد نطاق الحوادث المحتملة التي تهدد عمليات الأعمال والإنتاج والسمعة العالمية، أصبحت إدارة الأزمات أكثر تعقيدًا.
تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتعليم المبادئ الأساسية للإدارة الاستراتيجية للأزمات، مع التركيز على كيفية تحديد واختيار وتنفيذ الأهداف المؤسسية أثناء الأزمات. ستتعلم كيفية الاستفادة من مهارات القيادة الحقيقية لتحقيق أفضل النتائج وإدارة الأزمات بكفاءة.
ستتناول هذه الدورة التدريبية المحاور التالية:
- النجاح في أربعة مجالات حيوية من الاستجابة للطوارئ
- استخدام خمسة مستويات من القيادة لتحقيق أقصى استفادة من فرق العمل
- أربعة عشر سمة أساسية يجب تعلمها لتكون قائدًا فعالًا في الأزمات
- كيفية تجنب الإدارة السيئة التي قد تؤدي إلى تفاقم الأزمة
- التقييم السريع للخيارات، واتخاذ القرارات، وإعادة تعريف المعايير
- تحليل العامل البشري، الاستعداد النفسي، الانضباط والقيادة
أهداف الدورة التدريبية
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من:
- اكتساب معرفة عميقة حول الإدارة الاستراتيجية للأزمات
- تطوير استراتيجيات فعالة لتمكين الفرق من الاستجابة للأزمات بكفاءة
- تحليل خمسة سلوكيات قيادية مدمرة و ست استراتيجيات قيادية ناجحة أثناء الأزمات
- تطبيق خمسة مجالات وظيفية رئيسية لنظام قيادة الحوادث
- التخطيط لتنفيذ تمارين متعددة الوكالات لتعزيز الاستجابة للطوارئ
- استخدام تقنيات متقدمة لتحسين الأداء القيادي أثناء الأزمات
هذه الدورة التدريبية مصممة لأجل
هذه الدورة التدريبية موجهة لأي شخص يجد نفسه مسؤولًا عن قيادة أو تنفيذ آليات إدارة الأزمات، الاستجابة للطوارئ، أو استمرارية واستعادة الأعمال. وهي مناسبة لفئات مهنية متعددة، لكنها ستكون ذات فائدة كبيرة لكل من:
- المتخصصين في إدارة الحرائق
- المتخصصين في إدارة الأمن
- مسؤولي الصحة والسلامة والبيئة (HSE)
- العاملين في إدارة العمليات، الأصول، والمرافق
- المتخصصين في المخاطر، التسويق، والتأمين
- الأشخاص المكلّفين بالاستجابة للحوادث والطوارئ والأزمات
- المدراء المباشرين، المشرفين، وغيرهم من المهنيين الراغبين في تقييم مستوى فهمهم لعمليات الاستجابة للطوارئ
- المهنيين الذين أُسندت إليهم مهام في إدارة الأزمات دون أن تتاح لهم فرصة كافية للتفرغ لها أو التدريب عليها
منهجية التدريب
تعتمد هذه الدورة التدريبية على تقنيات تعليمية حديثة ومثبتة لضمان الفهم والاستيعاب الكامل للمحتوى، وتشمل:
- تمارين عملية وأنشطة جماعية
- دراسات حالة واقعية وأمثلة تطبيقية
- اختبارات تقييم ذاتي وخطط عمل شخصية
المحتوى
- فهم الإدارة الاستراتيجية للأزمات
- تحليل مجموعة المخاطر التي قد تواجه المؤسسة
- أدوار ومسؤوليات فريق إدارة الأزمات وفريق الاستجابة للطوارئ
- كيفية إدارة القضايا قبل أن تتحول إلى أزمة
- تحديد الأطراف المعنية الداخلية والخارجية التي يجب إشراكها في الاستجابة للأزمة
- خمسة سلوكيات قيادية مدمرة يجب تجنبها و ست استراتيجيات قيادية ناجحة
- فهم منحنى الإنكار ومتلازمة التفكير الجماعي أثناء الأزمات
- إدارة الأمن وحماية الأصول أثناء الأزمات
- دراسات حالة حول أسباب فشل بعض الشركات ونجاح أخرى في إدارة الأزمات
- استبيان تقييم ذاتي بناءً على الجلسات السابقة
- تطوير وتحسين وتنفيذ خطط الاستجابة للطوارئ
- استراتيجيات إدارة استمرارية الأعمال (BCM)
- ورشة عمل تحليل دراسة حالة
- أنظمة قيادة الحوادث (ICS)
- العناصر الأساسية للنجاح في إدارة الأزمات في موقع الحدث
- مراكز الاتصال بالطوارئ: تجنب الأخطاء العشرة الأكثر شيوعًا
- إدارة السمعة في الأزمات والتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي
- المؤتمرات الصحفية وخطوات إعداد اللقاءات التلفزيونية أثناء الأزمات
- دراسة حالة حول استراتيجيات التواصل أثناء الأزمات
- تمرين عملي: تطوير استراتيجية اتصال للأزمات
- استراتيجيات التنبيه والتحذير أثناء الأزمات
- خطط الإخلاء والاستجابة للحوادث الكبرى
- محاكاة حادث كبير – ورشة عمل لعب الأدوار
- الاعتبارات النفسية والرعاية الاجتماعية أثناء إدارة الأزمات
- كيفية تحسين معنويات الموظفين وثقتهم في عمليات الاستجابة للأزمات
- استبيان حول جاهزية فرق الطوارئ
- دراسة حالة مؤسسية حول الأخطاء التي قد يرتكبها مجلس الإدارة في إدارة الأزمات
- تحليل ثلاث دراسات حالة لها نفس السبب الجذري – هل نتعلم من الأخطاء؟
- تنفيذ التمارين: للتحقق من فاعلية الخطط والإجراءات
- كيفية تحقيق نتائج مثمرة من التمارين العملية
- التقييم بعد الحوادث، مهارات التقييم وإدارة التقييمات الساخنة والباردة
- كتابة تقارير التقييم النهائية، إعداد الملخصات التنفيذية والتوصيات الرئيسية
- كيفية تنفيذ التوصيات واستمرار عملية التحسين المستمر
تعرف على المزيد حول هذه الدورة
كيف يمكنني اختيار الدورة التدريبية المناسبة؟
لضمان اختيار التدريب المناسب، ضع في اعتبارك:
- أهدافك المهنية واحتياجاتك في العمل
- محتوى الدورة والأساليب التعليمية المستخدمة
- خيارات التعلم (حضوري، عبر الإنترنت / إفتراضي)
- مدة التدريب ومدى ملاءمته لجدولك الزمني
هل يمكن تصميم دورات تدريبية تتماشى مع إستراتيجيات و أهداف المنظمة؟
نعم، تقدم أندرسون حلول تدريبية مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الخاصة بأي مؤسسة و منظمة، و تتماشى مع أهدافك وغاياتك التنظيمية. يضمن التدريب المخصص اكتساب موظفيك رؤى ومهارات عملية تفيد مؤسستك بشكل مباشر.
ما هي الكفاءات التي يمتلكها محاضرو و مدربو أندرسون؟
ان المدربون في دورات أندرسون التدريبية هم خبراء متمرسون في الصناعة وقادة الفكر وكبار المديرين التنفيذيين يتمتعون بخبرة واسعة في العالم الحقيقي. إنهم يجلبون ثروة من المعرفة في مجالات مثل القيادة والإدارة الاستراتيجية والتمويل والتطوير التنظيمي وغيرها الكثير. يتم اختيار هؤلاء المدربين بعناية بناء على خبراتهم ومهاراتهم التعليمية وقدرتهم على تقديم رؤى جذابة وعملية وقابلة للتنفيذ لمساعدة المديرين التنفيذيين على التفوق في أدوارهم.
كيف يمكنني التسجيل في أيٍ من الدورات التدريبية؟
بإمكانكم التسجيل مباشر عبر موقع أندرسون، حيث يمكنك الاطلاع على تفاصيل الدورة والجداول الزمنية والرسوم. للحصول على دعم إضافي في حال كان لديكم أية إستفسارات، الرجاء التواصل مع فريق خدمة عملاء أندرسون.
ما الذي تغطيه رسوم التدريب؟
تشمل رسوم التدريب المواد التدريبية شاملة لتعزيز تجربة التعلم الخاصة بك. كما تغطي الرسوم أيضًا وجبات الغداء واستراحات القهوة المنعشة طوال مدة الدورة التدريبية. و سيتم توفير المستلزمات الكتابية والأدوات المكتبية للمشاركين.
الدورات ذات الصلة
