دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام
الإدارة الاستراتيجية لحسابات العملاء
كيف تصبح المورد المفضل لدى عملائك الاستراتيجيين
الجدول الزمني و الرسوم
| التاريخ | الموقع | الرسوم | |
|---|---|---|---|
| 08–12 يونيو 2026 | لندن | $5,950 | أحجز مقعدا |
| 05–09 أكتوبر 2026 | دبي | $5,950 | أحجز مقعدا |
| 29 مارس–02 أبريل 2027 | أمستردام | $5,950 | أحجز مقعدا |
| 07–11 يونيو 2027 | لندن | $5,950 | أحجز مقعدا |
| 04–08 أكتوبر 2027 | دبي | $5,950 | أحجز مقعدا |
نظرة عامة على الدورة التدريبية
تمتلك معظم الشركات التي تعمل بنموذج الأعمال بين المؤسسات (B2B) عملاء استراتيجيين رئيسيين، و تُعد إستمرارية الأعمال مع هؤلاء العملاء أمرًا بالغ الأهمية. و النتيجة المثالية هي بناء علاقات قوية مع صانعي القرار المناسبين على مستويات مختلفة داخل مؤسسة العميل، بحيث تصبح شريكًا تعاونيًا مفضلاً لديهم. ويتطلب ذلك استراتيجية واضحة لإدارة الحسابات الرئيسية وفهمًا أعمق لكيفية تقديم قيمة متميزة للعميل.
الأمر لا يقتصر على التعامل مع المشترين التقليديين، بل يتوجب عليك أيضًا التأثير على صناع القرار الآخرين والأطراف الخارجية المؤثرة.
تُظهر هذه الدورة التدريبية كيفية بناء استراتيجية فعّالة لإدارة الحسابات الرئيسية، وتنفيذها بنجاح في الواقع العملي.
تتميز هذه الدورة التدريبية بطرحها الشامل لــــ:
- كيفية تحديد صناع القرار المؤثرين والتأثير عليهم
- التغلب على المنافسة السعرية والحفاظ على الهوامش
- كيف تصبح الشريك الأكثر تأثيرًا للعميل
- الفوز بالحصة الأكبر من إنفاق العميل
- كيفية بناء خطة استراتيجية للحسابات الرئيسية
- كيفية تنفيذ الخطة بفعالية كفريق عمل متكامل
أهداف الدورة التدريبية
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:
- تصميم استراتيجية للحسابات الرئيسية وتطبيقها بفعالية
- إعادة تموضع شركتهم داخل الحساب الاستراتيجي
- تقديم عروض قيمة تفضيلية لصناع القرار المؤثرين
- تجاوز المشتريين الذين يضغطون على الأسعار والهوامش
- التأثير على المواصفات الفنية والتفاوض من موقع أقوى
- استخدام الفريق المسؤول عن الحسابات بفعالية أكبر
هذه الدورة التدريبية مصممة لأجل
تُعد هذه الدورة التدريبية ذات قيمة عالية لمديري الحسابات الاستراتيجية وأعضاء فرق الحسابات الذين يرغبون في:
- تعزيز الإيرادات والأرباح
- زيادة الحصة السوقية من العميل الرئيسي
- بناء علاقات شراكة طويلة المدى مع العملاء
وهي مناسبة بشكل خاص لـ:
- رؤساء الحسابات العالمية الذين يسعون لتعزيز الأعمال دوليًا
- مدراء الحسابات الاستراتيجية الراغبين في أن يصبحوا شركاء مفضلين
- مدراء الحسابات الذين يحتاجون إلى خطة عمل واضحة
- أعضاء فرق الحسابات الذين يشاركون في إعداد وتنفيذ خطة الحساب
- المدراء من الإدارات الداعمة الذين يجب أن يفهموا الخطة ويشاركوا في دعمها
منهجية التدريب
تُقدّم هذه الدورة التدريبية من خلال مزيج من:
- العروض التقديمية الرسمية
- المناقشات التفاعلية
- التمارين الجماعية
- دراسات الحالة
- مشاهد فيديو تعليمية
المحتوى
- المبادئ الأساسية لإدارة الحسابات الرئيسية بفعالية
- فهم المستويات الخمسة لإدارة الحسابات
- المعلومات المطلوبة لبناء استراتيجية فعالة
- هيكلة خطة الحساب الرئيسي
- وضع الأهداف في سياق استراتيجي واضح
- تحليل تحديات العميل وعوامل نجاحه الأساسية
- تحديد الفجوات التي يمكن لمؤسستك سدّها
- اكتشاف المؤثرين غير الظاهرين داخل الحساب
- تحليل أولويات العميل وتحدياته
- فهم مواقفهم ودوافعهم وطرق تفكيرهم
- بناء شخصيات (Personas) لصناع القرار واستخدامها
- كيفية مواجهة المنافسين داخل الحساب
- تحديد عوامل النجاح الحرجة (KSFs) للحساب
- شرح وتبرير الاستراتيجية والأهداف بوضوح
- تحديد أولويات التأثير على مواصفات المنتج
- بناء العلاقات مع صناع القرار الأساسيين
- بناء المصداقية خارج إطار الحساب أيضًا
- بناء استراتيجية تواصل فعّالة داخل الحساب
- تعزيز الصورة الفكرية للمؤسسة داخليًا وخارجيًا
- تقديم عروض قيمة تتفوّق على المنافسين
- التواصل بطريقة تجعل الأسعار مقبولة وغير قابلة للطعن
- استخدام أسلوب التفاوض المبدئي مع الحسابات الاستراتيجية
- القوالب والنماذج لبناء الاستراتيجية
- أدوات التحكم والمتابعة في تنفيذ الخطة
- تكوين فريق الحساب الرئيسي بفعالية
- الاستفادة من التخصصات المختلفة لدعم الحساب
- بناء الدافع والمحافظة على الالتزام بالخطة
تعرف على المزيد حول هذه الدورة
كيف يمكنني اختيار الدورة التدريبية المناسبة؟
لضمان اختيار التدريب المناسب، ضع في اعتبارك:
- أهدافك المهنية واحتياجاتك في العمل
- محتوى الدورة والأساليب التعليمية المستخدمة
- خيارات التعلم (حضوري، عبر الإنترنت / إفتراضي)
- مدة التدريب ومدى ملاءمته لجدولك الزمني
هل يمكن تصميم دورات تدريبية تتماشى مع إستراتيجيات و أهداف المنظمة؟
نعم، تقدم أندرسون حلول تدريبية مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الخاصة بأي مؤسسة و منظمة، و تتماشى مع أهدافك وغاياتك التنظيمية. يضمن التدريب المخصص اكتساب موظفيك رؤى ومهارات عملية تفيد مؤسستك بشكل مباشر.
ما هي الكفاءات التي يمتلكها محاضرو و مدربو أندرسون؟
ان المدربون في دورات أندرسون التدريبية هم خبراء متمرسون في الصناعة وقادة الفكر وكبار المديرين التنفيذيين يتمتعون بخبرة واسعة في العالم الحقيقي. إنهم يجلبون ثروة من المعرفة في مجالات مثل القيادة والإدارة الاستراتيجية والتمويل والتطوير التنظيمي وغيرها الكثير. يتم اختيار هؤلاء المدربين بعناية بناء على خبراتهم ومهاراتهم التعليمية وقدرتهم على تقديم رؤى جذابة وعملية وقابلة للتنفيذ لمساعدة المديرين التنفيذيين على التفوق في أدوارهم.
كيف يمكنني التسجيل في أيٍ من الدورات التدريبية؟
بإمكانكم التسجيل مباشر عبر موقع أندرسون، حيث يمكنك الاطلاع على تفاصيل الدورة والجداول الزمنية والرسوم. للحصول على دعم إضافي في حال كان لديكم أية إستفسارات، الرجاء التواصل مع فريق خدمة عملاء أندرسون.
ما الذي تغطيه رسوم التدريب؟
تشمل رسوم التدريب المواد التدريبية شاملة لتعزيز تجربة التعلم الخاصة بك. كما تغطي الرسوم أيضًا وجبات الغداء واستراحات القهوة المنعشة طوال مدة الدورة التدريبية. و سيتم توفير المستلزمات الكتابية والأدوات المكتبية للمشاركين.
الدورات ذات الصلة
