دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام
الاتصال المؤسسي
إدارة الاتصال الداخلي والخارجي لتحقيق التميز المؤسسي
نظرة عامة على الدورة التدريبية
في ظل التغيرات السريعة والتحديات المتزايدة التي تشهدها بيئات العمل اليوم، أصبح الاتصال المؤسسي عنصرًا أساسيًا في تعزيز نجاح المؤسسات واستدامتها. فالاتصال المؤسسي لا يقتصر فقط على نقل المعلومات بين الأطراف المختلفة داخل المؤسسة وخارجها، بل يمتد ليشمل بناء صورة إيجابية للمؤسسة، وتعزيز علاقتها مع جمهورها الداخلي والخارجي، ودعم استراتيجياتها لتحقيق الأهداف طويلة الأمد.
تُعد مهارات الاتصال المؤسسي أداة فعّالة في توصيل الرسائل الاستراتيجية، سواء في أوقات الاستقرار أو الأزمات. ومن خلال هذه الدورة التدريبية المقدمة من أندرسون، سيتم استكشاف أسس الاتصال المؤسسي، وكيفية تطوير أدواته واستخدامها لتحسين الأداء التنظيمي. سيتعرف المشاركون على أهمية التكامل بين الاتصال الداخلي والخارجي في بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الشفافية والتفاعل، إلى جانب دراسة أفضل الممارسات لإدارة الأزمات الاتصالية، بما يضمن تعزيز ثقة الجمهور بالمؤسسة.
أهداف الدورة التدريبية
بنهاية هذه الدورة التدريبية المقدمة من أندرسون، سيتمكن المشاركون من:
- فهم المبادئ الأساسية للاتصال المؤسسي.
- تعزيز مهارات تصميم الرسائل الاتصالية الفعّالة.
- بناء خطط اتصال داخلي وخارجي متكاملة.
- تطوير استراتيجيات لإدارة الأزمات الاتصالية.
- قياس وتقييم أداء الاتصال المؤسسي لتحسينه.
هذه الدورة التدريبية مصممة لأجل
- موظفو إدارات الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة.
- المسؤولون عن بناء صورة المؤسسة وإدارتها.
- المديرون والقادة التنفيذيون.
- الراغبون في تحسين مهارات الاتصال المؤسسي.
منهجية التدريب
تعتمد هذه الدورة التدريبية على تقنيات تعليمية حديثة ومثبتة لضمان الفهم والاستيعاب الكامل للمحتوى، وتشمل:
- تمارين عملية وأنشطة جماعية
- دراسات حالة واقعية وأمثلة تطبيقية
- اختبارات تقييم ذاتي وخطط عمل شخصية
المحتوى
- تعريف الاتصال المؤسسي وأهميته في بيئة العمل الحديثة.
- عناصر ومكونات الاتصال المؤسسي.
- أنواع الاتصال المؤسسي (الداخلي والخارجي).
- العلاقة بين الاتصال المؤسسي والهوية المؤسسية.
- الخطوات الأساسية لتصميم استراتيجية اتصال فعّالة.
- تحليل الجمهور المستهدف وفهم احتياجاته.
- تصميم الرسائل المؤسسية ذات التأثير.
- اختيار قنوات الاتصال المناسبة لتحقيق الأهداف.
- دور الاتصال الداخلي في تعزيز بيئة العمل.
- أدوات وتقنيات تحسين الاتصال بين الموظفين.
- بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الشفافية والتفاعل.
- قياس وتقييم فعالية قنوات الاتصال الداخلي.
- بناء العلاقات مع وسائل الإعلام والجمهور.
- إدارة السمعة المؤسسية من خلال الاتصال الخارجي.
- استراتيجيات التعامل مع الجمهور والعملاء.
- الاتصال المؤسسي أثناء الأزمات: إدارة الرسائل والتعامل مع الضغوط.
- أدوات قياس فعالية الاتصال المؤسسي.
- تحليل التغذية الراجعة من الجمهور الداخلي والخارجي.
- إعداد تقارير أداء الاتصال المؤسسي.
- تحسين وتطوير الاستراتيجيات بناءً على نتائج التقييم.
بالتعاون مع
تعرف على المزيد حول هذه الدورة
كيف يمكنني اختيار الدورة التدريبية المناسبة؟
لضمان اختيار التدريب المناسب، ضع في اعتبارك:
- أهدافك المهنية واحتياجاتك في العمل
- محتوى الدورة والأساليب التعليمية المستخدمة
- خيارات التعلم (حضوري، عبر الإنترنت / إفتراضي)
- مدة التدريب ومدى ملاءمته لجدولك الزمني
هل يمكن تصميم دورات تدريبية تتماشى مع إستراتيجيات و أهداف المنظمة؟
نعم، تقدم أندرسون حلول تدريبية مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الخاصة بأي مؤسسة و منظمة، و تتماشى مع أهدافك وغاياتك التنظيمية. يضمن التدريب المخصص اكتساب موظفيك رؤى ومهارات عملية تفيد مؤسستك بشكل مباشر.
ما هي الكفاءات التي يمتلكها محاضرو و مدربو أندرسون؟
ان المدربون في دورات أندرسون التدريبية هم خبراء متمرسون في الصناعة وقادة الفكر وكبار المديرين التنفيذيين يتمتعون بخبرة واسعة في العالم الحقيقي. إنهم يجلبون ثروة من المعرفة في مجالات مثل القيادة والإدارة الاستراتيجية والتمويل والتطوير التنظيمي وغيرها الكثير. يتم اختيار هؤلاء المدربين بعناية بناء على خبراتهم ومهاراتهم التعليمية وقدرتهم على تقديم رؤى جذابة وعملية وقابلة للتنفيذ لمساعدة المديرين التنفيذيين على التفوق في أدوارهم.
كيف يمكنني التسجيل في أيٍ من الدورات التدريبية؟
بإمكانكم التسجيل مباشر عبر موقع أندرسون، حيث يمكنك الاطلاع على تفاصيل الدورة والجداول الزمنية والرسوم. للحصول على دعم إضافي في حال كان لديكم أية إستفسارات، الرجاء التواصل مع فريق خدمة عملاء أندرسون.
ما الذي تغطيه رسوم التدريب؟
تشمل رسوم التدريب المواد التدريبية شاملة لتعزيز تجربة التعلم الخاصة بك. كما تغطي الرسوم أيضًا وجبات الغداء واستراحات القهوة المنعشة طوال مدة الدورة التدريبية. و سيتم توفير المستلزمات الكتابية والأدوات المكتبية للمشاركين.
الدورات ذات الصلة









