دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام
إدارة أصحاب المصلحة في الأزمات: ضمان الاستمرارية و بناء الثقة
تعزيز العلاقات المؤسسية في أوقات عدم اليقين
الجدول الزمني و الرسوم
| التاريخ | الموقع | الرسوم | |
|---|---|---|---|
| 24–28 أغسطس 2026 | دبي | $5,950 | أحجز مقعدا |
| 14–18 ديسمبر 2026 | دبي | $5,950 | أحجز مقعدا |
| 10–14 مايو 2027 | لندن | $5,950 | أحجز مقعدا |
| 23–27 أغسطس 2027 | دبي | $5,950 | أحجز مقعدا |
| 13–17 ديسمبر 2027 | دبي | $5,950 | أحجز مقعدا |
نظرة عامة على الدورة التدريبية
تُعد الأزمات اختبارًا حقيقيًا لقدرة المؤسسات على الصمود والتكيّف، حيث يظهر دور أصحاب المصلحة بشكل محوري في تحديد نتائج الاستجابة. في مثل هذه اللحظات، تصبح إدارة العلاقة مع أصحاب المصلحة عاملًا حاسمًا، يتطلب مهارات استثنائية في الاتصال، والتفكير الاستراتيجي، والتعاطف مع الأطراف المختلفة.
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تمكين المشاركين من أدوات وأساليب متقدّمة للحفاظ على ثقة أصحاب المصلحة، إدارة توقعاتهم، وضمان استمرارية الأعمال وسط الظروف المضطربة. ومن خلال تمارين عملية وتفاعلية، سيتعلم المشاركون كيفية التنقّل بفعالية وسط التحديات والتعقيدات المصاحبة للأزمات، والخروج منها بفرق ومؤسسات أكثر تماسكًا ومرونة.
أهداف الدورة التدريبية
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:
- فهم التحديات الخاصة بإدارة أصحاب المصلحة خلال الأزمات
- تطبيق تقنيات التواصل الفعّال لبناء الثقة في أوقات الاضطراب
- تطوير استراتيجيات لمواءمة توقعات أصحاب المصلحة مع الاستجابات المؤسسية
- تعزيز مرونة المؤسسة من خلال التفاعل الاستباقي مع أصحاب المصلحة
هذه الدورة التدريبية مصممة لأجل
هذه الدورة التدريبية موجّهة إلى مجموعة متنوعة من المهنيين، وعلى وجه الخصوص:
- مدراء الأزمات ومسؤولو الاتصال المؤسسي
- القيادات التنفيذية وأعضاء الإدارة العليا
- المتخصصون في العلاقات العامة وإدارة أصحاب المصلحة
- العاملون في بيئات عالية التوتر أو المعرضة للاضطرابات المتكررة
منهجية التدريب
تُقدَّم هذه الدورة التدريبية بأسلوب تفاعلي يجمع بين المحاضرات التحليلية والمناقشات الجماعية، مما يعزز من الفهم والتطبيق العملي. يتم التركيز على الحالات الواقعية، التحليل الجماعي، والأدوات العملية التي تساعد المشاركين على تطبيق المهارات في بيئات العمل الفعلية.
المحتوى
- تعريف الأزمات وتأثيرها على أصحاب المصلحة
- تصنيف وتحديد أولويات أصحاب المصلحة في بيئات الأزمة
- نماذج لفهم دورة حياة الأزمات
- دراسات حالة: دروس مستفادة من أزمات عالمية
- بناء خطة تواصل واضحة، شفافة، ومتّسقة
- التعامل مع الإعلام والرأي العام في لحظات الضغط
- آليات مواجهة المعلومات المضللة والحفاظ على المصداقية
- ورشة عمل: صياغة رسائل تواصل في الأزمات
- مواءمة توقعات أصحاب المصلحة مع قدرات المؤسسة
- التواصل التعاطفي واستراتيجيات الاستماع النشط
- استعادة الثقة والولاء بعد صدمة الأزمة
- تمثيل أدوار: التعامل مع سيناريوهات توقعات متضاربة
- تحويل أصحاب المصلحة إلى شركاء في الحل
- التعامل مع تضارب المصالح والضغوط المتعارضة
- بناء حلول مشتركة وسط بيئة عالية الضغط
- تمارين تطبيقية: محاكاة مواقف تعاونية وحل مشكلات واقعية
- تقييم فعالية الاستجابة المؤسسية بعد الأزمة
- استراتيجيات استعادة العلاقات والثقة طويلة الأمد
- إعداد خطة تفاعلية مستقبلية لإدارة الأزمات وأصحاب المصلحة
- عروض جماعية ومناقشة خطط العمل النهائية
تعرف على المزيد حول هذه الدورة
كيف يمكنني اختيار الدورة التدريبية المناسبة؟
لضمان اختيار التدريب المناسب، ضع في اعتبارك:
- أهدافك المهنية واحتياجاتك في العمل
- محتوى الدورة والأساليب التعليمية المستخدمة
- خيارات التعلم (حضوري، عبر الإنترنت / إفتراضي)
- مدة التدريب ومدى ملاءمته لجدولك الزمني
هل يمكن تصميم دورات تدريبية تتماشى مع إستراتيجيات و أهداف المنظمة؟
نعم، تقدم أندرسون حلول تدريبية مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الخاصة بأي مؤسسة و منظمة، و تتماشى مع أهدافك وغاياتك التنظيمية. يضمن التدريب المخصص اكتساب موظفيك رؤى ومهارات عملية تفيد مؤسستك بشكل مباشر.
ما هي الكفاءات التي يمتلكها محاضرو و مدربو أندرسون؟
ان المدربون في دورات أندرسون التدريبية هم خبراء متمرسون في الصناعة وقادة الفكر وكبار المديرين التنفيذيين يتمتعون بخبرة واسعة في العالم الحقيقي. إنهم يجلبون ثروة من المعرفة في مجالات مثل القيادة والإدارة الاستراتيجية والتمويل والتطوير التنظيمي وغيرها الكثير. يتم اختيار هؤلاء المدربين بعناية بناء على خبراتهم ومهاراتهم التعليمية وقدرتهم على تقديم رؤى جذابة وعملية وقابلة للتنفيذ لمساعدة المديرين التنفيذيين على التفوق في أدوارهم.
كيف يمكنني التسجيل في أيٍ من الدورات التدريبية؟
بإمكانكم التسجيل مباشر عبر موقع أندرسون، حيث يمكنك الاطلاع على تفاصيل الدورة والجداول الزمنية والرسوم. للحصول على دعم إضافي في حال كان لديكم أية إستفسارات، الرجاء التواصل مع فريق خدمة عملاء أندرسون.
ما الذي تغطيه رسوم التدريب؟
تشمل رسوم التدريب المواد التدريبية شاملة لتعزيز تجربة التعلم الخاصة بك. كما تغطي الرسوم أيضًا وجبات الغداء واستراحات القهوة المنعشة طوال مدة الدورة التدريبية. و سيتم توفير المستلزمات الكتابية والأدوات المكتبية للمشاركين.
الدورات ذات الصلة









