مهارات التفاوض الفعال للقادة والاداريين في المجالس التنفيذية ودوائر صنع القرار

المقدمة:

في عصر الأعمال الحديث، أصبح التفاوض من أبرز العوامل التي تحدد نجاح المؤسسات والمنظمات. يعتمد القادة وأعضاء مجالس الإدارة ومسؤولو صنع القرار بشكل أساسي على مهارات التفاوض الفعالة للتعامل مع التحديات المتعددة وتحقيق الأهداف الاستراتيجية. إن القدرة على التفاوض بشكل فعال تعتبر بمثابة مفتاح النجاح في تحقيق التوازن بين المصالح المختلفة وتحقيق النتائج المرجوة.

مهارات التفاوض الفعّالة لا تقتصر على القدرة على التحدث والاستماع بل تمتد إلى فهم عميق لعلم النفس البشرية والعلاقات البينية. تتيح للقادة وأعضاء المجالس التنفيذية تحقيق التوازن بين مختلف المصالح والتفاعل بشكل بنّاء مع الأطراف الأخرى. إن استخدام استراتيجيات التفاوض الصحيحة يمكن أن يؤدي إلى تحقيق الفوز-فوز، حيث ينعم جميع الأطراف بالفوائد.

اهداف الدورة:

• فهم دور التفاوض في العمليات التنفيذية وصنع القرارات وأهميتها في تحقيق أهداف المؤسسات.
• تطوير مهارات التفاوض الفعّالة مع التركيز على التحديات والفرص الفريدة لمؤسسات المجالس التنفيذية ودوائر صنع القرار.
• توفير إستراتيجيات تفاوض محددة تناسب المتطلبات الخاصة للمجالس التنفيذية والمسؤولين عن اتخاذ القرارات.
• تعزيز قدرة المشاركين على إدارة النزاعات بفعالية وتحقيق التفاهم والتعاون.
• توجيه المشاركين في استخدام مهارات التفاوض في صنع القرارات الاستراتيجية وتحقيق التميز المؤسسي.

من يجب عليه الحضور:

• أعضاء المجالس التنفيذية ومجالس الإدارة.
• المدراء التنفيذيين ورؤساء الأقسام.
• مديرو صنع القرار في القطاعين الحكومي والخاص.

هذه الدورة المتقدمة ستمنح المشاركين فهمًا عميقًا لمهارات التفاوض وستمكنهم من تطبيقها بفعالية في مواقف القيادة واتخاذ القرارات الحاسمة. سيكتسبون القدرة على التعامل مع التحديات المعقدة وحل المشكلات بشكل استراتيجي، مما سيسهم في تحقيق النجاح المستدام في مجالاتهم المهنية والمؤسسية.

اليوم 1: مقدمة في التفاوض الاستراتيجي للقادة التنفيذيين

• تعريف مهارات التفاوض الاستراتيجي وأهميتها في دور القيادة.
• دور التفاوض في صنع القرارات الاستراتيجية وتحقيق الأهداف المؤسسية.
• تطوير الوعي بأهمية التفاوض الفعّال وتأثيره على النجاح المؤسسي.

اليوم 2: فهم أعمق لعلم النفس في التفاوض

• تحليل سلوكيات المفاوضين والعوامل النفسية المؤثرة في التفاوض.
• استراتيجيات تحفيز وفهم الآخرين واستخدام علم النفس في تحقيق الفوز-فوز.
• تطبيق مفاهيم علم النفس الاجتماعي في الاتفاقيات والصفقات.

اليوم 3: تقنيات تفاوض متقدمة

• تعزيز مهارات التواصل والتفاوض اللفظي وغير اللفظي.
• استخدام تقنيات التفاوض المتقدمة مثل تقسيم القضايا وتجاوز العقبات.
• التفاوض عبر الثقافات ومع أطراف متعددة.

اليوم 4: إدارة النزاعات وحل المشكلات بفعالية

• تعزيز مهارات إدارة النزاعات واستخدامها كأداة للتفاوض البنّاء.
• تقنيات حل المشكلات الاستراتيجية والتحكيم والوساطة.
• دراسة حالات تطبيقية لحل النزاعات والمشكلات في البيئة التنفيذية.

اليوم 5: تطبيق المهارات في المواقف القيادية وصنع القرارات

• دور التفاوض في صنع القرارات الاستراتيجية وتحقيق التميز المؤسسي.
• استخدام مهارات التفاوض في تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
• تقييم الأداء وتطوير المهارات لتحقيق النجاح المستدام.