حوكمة الأزمات واستمرارية الأعمال والتعافي من المخاطر
بناء المرونة المؤسسية من خلال قيادة استباقية للأزمات و استراتيجيات الاستمرارية وأطر تعافٍ منظمة
مواعيد الدورة
أونلاين
مباشرمقدمة الدورة
في ظل بيئة الأعمال العالمية المتسارعة والمتقلبة، أصبحت المؤسسات أكثر عرضة لمجموعة واسعة من المخاطر، بدءًا من الأزمات التشغيلية والتقنية، وصولًا إلى الكوارث الطبيعية والتهديدات الاستراتيجية. ولم يعد التعامل مع الأزمات مجرد استجابة مؤقتة، بل أصبح عنصرًا أساسيًا ضمن الحوكمة المؤسسية والاستدامة.
تركّز هذه الدورة التدريبية على تمكين المشاركين من تطوير منهجيات متكاملة لحوكمة الأزمات، وبناء أنظمة فعّالة لـ استمرارية الأعمال (BCM)، وتصميم خطط متقدمة للتعافي من المخاطر. كما تغطي الدورة أفضل الممارسات العالمية والمعايير الدولية لضمان قدرة المؤسسات على الاستمرار والتعافي السريع وتقليل الخسائر.
سيكتسب المشاركون مهارات عملية في تحليل المخاطر، اتخاذ القرار أثناء الأزمات، إدارة الاتصال، واستعادة العمليات الحيوية، مما يعزز جاهزية مؤسساتهم في مواجهة أي طارئ.
ما أهداف الدورة؟
بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:
- فهم مفاهيم حوكمة الأزمات وربطها بالحوكمة المؤسسية
- تطوير استراتيجيات فعّالة لإدارة الأزمات والاستجابة للطوارئ
- تصميم وتنفيذ أنظمة استمرارية الأعمال وفق أفضل الممارسات العالمية
- إجراء تحليل تأثير الأعمال (BIA) وتقييم المخاطر
- إعداد خطط التعافي من الكوارث وإدارة التعافي التشغيلي
- تحسين الاتصال وإدارة السمعة أثناء الأزمات
- بناء فرق إدارة الأزمات وتعزيز الجاهزية المؤسسية
لمن صُممت هذه الدورة التدريبية؟
هذه الدورة مناسبة لـ:
- مدراء المخاطر والحوكمة والامتثال (GRC)
- مدراء العمليات واستمرارية الأعمال
- مدراء الأمن والسلامة والطوارئ
- مدراء تقنية المعلومات والتعافي من الكوارث
- القيادات التنفيذية وصناع القرار
- فرق إدارة الأزمات والاستجابة للطوارئ
- مدراء المشاريع والعمليات الاستراتيجية
كيف سيتم تقديم هذه الدورة التدريبية؟
يعتمد التدريب على محاكاة الأزمات، وتمارين اتخاذ القرار تحت الضغط، وتحليل خطط الاستمرارية، مع تطوير نماذج جاهزية مؤسسية تساعد المشاركين على بناء أنظمة مرنة قادرة على التعافي السريع من المخاطر.
محتوى الدورة
أساسيات حوكمة الأزمات وإدارة المخاطر
- مفهوم حوكمة الأزمات ودورها في المؤسسات
- أنواع الأزمات وتصنيفها
- إطار إدارة المخاطر المؤسسية (ERM)
- تحديد وتحليل المخاطر والتهديدات
- بناء ثقافة الاستعداد للأزمات
استمرارية الأعمال (Business Continuity Management)
- مفهوم استمرارية الأعمال وأهميتها
- معايير ISO 22301 لإدارة الاستمرارية
- تحليل تأثير الأعمال (BIA)
- تحديد العمليات الحرجة وأولويات التعافي
- وضع استراتيجيات الاستمرارية
إدارة الأزمات والاستجابة للطوارئ
- إنشاء هيكل فريق إدارة الأزمات (CMT)
- أنظمة القيادة والسيطرة أثناء الأزمات
- إدارة الاتصال الداخلي والخارجي
- إدارة الإعلام والسمعة المؤسسية
- تمارين محاكاة الأزمات
خطط التعافي من المخاطر والكوارث
- تصميم خطط التعافي (Disaster Recovery Plans)
- استعادة العمليات الحيوية بسرعة
- إدارة الموارد أثناء التعافي
- التنسيق بين الفرق المختلفة
- اختبار خطط التعافي وتحسينها
التكامل والتطبيق العملي
- دمج الحوكمة مع الاستمرارية والتعافي
- تطوير خطة متكاملة لإدارة الأزمات
- مؤشرات الأداء (KPIs) لقياس الجاهزية
- التدقيق والتحسين المستمر
- دراسة حالات واقعية وتمرين شامل
الشهادة
- شهادة إتمام من أندرسون للمشاركين الذين يحضرون الدورة التدريبية ويكملونها.
هل ما زالت لديك أسئلة؟
لا تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا، وسيسعد فريقنا بمساعدتك في تفاصيل الدورة أو الحجوزات المؤسسية أو الدعم.