الإبتكار المستمر و تحسين إجراءات العمل
الإبتكار من خلال التغيير الجذري و التغيير التدريجي
مواعيد الدورة
أونلاين
مباشرنبذة عن الدورة التدريبية
الابتكار... إنه أصل ثمين، وضرورة حتمية، ومهارة يدّعي الجميع امتلاكها. ومع ذلك، غالبًا ما تكون الحقيقة أقل من ذلك بكثير.
في بيئة الأعمال التنافسية اليوم، يتعيّن على القادة والمديرين التنفيذيين البحث المستمر عن أساليب جديدة في التشغيل، وتحسين العمليات، وابتكار المنتجات والخدمات، وحل المشكلات التنظيمية.
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تنمية القدرات القيادية في تعزيز ثقافة الابتكار الاستباقي والمقصود في جميع جوانب المؤسسة. ورغم أهمية الابتكار في المنتجات وخدمة العملاء، فإننا نركّز أيضًا على تطوير الإنتاج الداخلي وتحسين العمليات التشغيلية من الداخل.
الأهداف التدريبية
عبر حضور هذه الدورة التدريبية، سيتمكن الحاضرون من:
- تقدير التطور المستمر و الإبداع
- تعلّم المهارات و المعرفة و المواقف لتخطيط و تنظيم و إجراء و مراقبة و تقييم المخططات، و التغيير المتعمد بناءً على عمليات مستمرة و تطوير المنتجات
- تعلّم المهارات للبحث عن التغييرات في بيئات العمل الخارجية و الداخلية لإيجاد فرص لتحسين الأداء أو الإبتكار
- فهم و تطبيق العملية الكاملة للتطور المستمر و الإبداع
- تقدير القيادة و التركيز و التعلّم و المحاولة و الخطأ و التعديل
الفئات المُستهدفة
هذه الدورة التدريبية مناسبة لنطاق واسع من المتخصصين و لكنها ستكون ذات فائدة أكبر لــ:
- المدراء التنفيذيون و الفنيّون، و المتخصصون المسؤولون عن الإستراتيجية و التسويق و تطوير الأعمال و العمليات و الموارد البشرية و تطوير المنتجات و غيرها من الإدارات الفنية داخل المؤسسات التجارية و غيرها من المنظمات
- المدراء ذوو المستوى المتوسط و المتقدم و قادة الفرق و المشرفون داخل كل القطاعات الخاصة و العامة، الربحية و الغير ربحية
آلية التدريب
تعتمد هذه الدورة التدريبية على تقنيات تعليمية حديثة ومثبتة لضمان الفهم والاستيعاب الكامل للمحتوى، وتشمل:
- تمارين عملية وأنشطة جماعية
- دراسات حالة واقعية وأمثلة تطبيقية
- اختبارات تقييم ذاتي وخطط عمل شخصية
محتوى الدورة
مدخل إلى التحسين المستمر
- مقدمة حول حركة الجودة والتميز
- التحسين التدريجي مقابل التحول الجذري
- المواءمة الاستراتيجية مع احتياجات العملاء
- مصادر التغيير الداخلية والخارجية
- مفهوم "الابتكار من الدمار الإبداعي"
- لماذا تفشل بعض المؤسسات؟
إكتشاف المشكلات وحلّها
- إدارة أنواع التغيير المختلفة
- الفرق بين التحسين، الابتكار، وحل المشكلات
- دورة حل المشكلات الفعّالة
- أدوات التحديد مثل: "5 لماذا"، وتحليل السبب الجذري
- استخدام الأسئلة الفعالة لتحديد المشكلات بدقة
- تقنيات حل المشكلات: المنهجية الناعمة (SSM)، أداة CATWOE، الخرائط الذهنية، العصف الذهني
تنفيذ التغيير و التحسين
- المحافظة على التركيز على النتائج
- مواءمة العمليات مع المخرجات المستهدفة
- رسم العمليات وإدارة سير العمل
- تحليل تكلفة الجودة المتدنية وسلسلة القيمة
- الأدوار في مبادرات التحسين
- نهج "التجربة السريعة": بناء نماذج أولية واختبارها
بناء ثقافة مؤسسية داعمة للابتكار
- هيكلة الحوكمة الداعمة للتحسين
- مؤشرات الأداء وآليات القياس
- مقارنة وتحليل النتائج
- أدوات الإبداع مثل التفكير الجانبي وتقنية دلفي
- تطبيقات Lean، Kaizen، Six Sigma، TQM
- نموذج جوران للتقدم: راقب، قيّم، طوّر
القيادة الفعالة للابتكار و التحسين
- اتخاذ قرارات "المضي قدمًا أو التوقف"
- التعامل مع العقبات والمواقف المفاجئة
- قيادة التغيير عبر القدوة والتأثير
- آليات التعلّم والتغيير المؤسسي
- تحفيز الأفراد في بيئة متغيرة
- تجاوز مقاومة التغيير وبناء روح الابتكار
الشهادات
- شهادة إتمام الدورة التدريبية من أندرسون
يحصل المشاركون الذين يُكملون الدورة التدريبية ويستوفون متطلبات الحضور على شهادة إتمام صادرة من أندرسون (Anderson).
هل ما زالت لديك أسئلة؟
لا تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا، وسيسعد فريقنا بمساعدتك في تفاصيل الدورة أو الحجوزات المؤسسية أو الدعم.