إتيكيت التعامل الرسمي و التمثيل الدولي
المهارات و البروتوكولات الدبلوماسية لصقل الصورة الإحترافية و تعزيز الحضور المؤسسي
مواعيد الدورة
أونلاين
مباشرنبذة عن الدورة التدريبية
في عالم العلاقات الدولية والدبلوماسية، لا تُقاس الفعالية فقط بالمحتوى أو الرسائل السياسية، بل أيضًا بالطريقة التي يتم بها التواصل، وكيفية التصرف، والقدرة على تمثيل المؤسسة أو الدولة بصورة راقية ومهنية. و يتطلب التمثيل الدولي إتقانًا عاليًا لفنون البروتوكول، والإتيكيت الرسمي، والوعي الثقافي، مما يعزز المصداقية، ويكرّس الاحترام، ويُسهم في بناء علاقات ناجحة ومستدامة.
تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتزويد المشاركين بمهارات الإتيكيت والبروتوكول الحديث، إلى جانب المهارات السلوكية التي تُشكّل العمود الفقري للتمثيل الرسمي على المستويات المحلية والدولية.
الأهداف التدريبية
في نهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على
- فهم القواعد الأساسية للإتيكيت الرسمي في السياقات المؤسسية والدبلوماسية
- تطبيق البروتوكولات المعتمدة في المناسبات الرسمية والاجتماعات الدولية
- تعزيز حضورهم الشخصي والمهني في المحافل الدولية
- إتقان مهارات التعامل مع كبار الشخصيات والوفود الرسمية
- إدراك أهمية التباين الثقافي وتكييف السلوك بما يتناسب مع العادات والتقاليد الدولية
- تجنّب الأخطاء الشائعة في البروتوكول والتمثيل الرسمي
الفئات المُستهدفة
هذه الدورة التدريبية مناسبة للعديد من المهنيين، و لكنها ستكون أكثر فائدة لــ:
- الدبلوماسيين وممثلي السفارات والقنصليات
- موظفي البروتوكول والمراسم في الجهات الحكومية والمؤسسات الرسمية
- المسؤولين عن تنظيم الفعاليات الدولية أو استقبال الوفود
- المدراء التنفيذيين ومساعديهم العاملين في البيئات متعددة الثقافات
- المتحدثين الرسميين وممثلي وسائل الإعلام الرسمية
- الموظفين الجدد في الهيئات الدولية أو ذات الطابع التمثيلي
آلية التدريب
ستستخدم هذه الدورة التدريبية مجموعة متنوعة من الأساليب التفاعلية لضمان تحقيق أقصى فهم واستيعاب واحتفاظ بالمعلومات المقدمة، وتشمل:
- محاضرات تفاعلية ومناقشات جماعية
- تحليل دراسات حالة من مختلف أنحاء العالم
- تمارين عملية وتطبيقية لتعزيز التعلم
محتوى الدورة
أسس الإتيكيت الرسمي و البروتوكول الدبلوماسي
- الفرق بين الإتيكيت، البروتوكول، والمراسم
- القواعد العامة للسلوك المهني في السياقات الرسمية
- لغة الجسد والصوت والنظرة في المناسبات الرسمية
- كيفية تقديم النفس والآخرين ضمن بيئة تمثيلية
- تقييم أولي للسلوك التمثيلي وتحديد فرص التطوير الفردي
البروتوكول في الاجتماعات و المناسبات الرسمية
- ترتيب الجلوس (Seating Protocol) حسب المرتبة والمكانة
- ترتيب الاجتماعات الثنائية ومتعددة الأطراف
- إدارة الاجتماعات الرسمية بلغة الجسد والمجاملات المهنية
- تبادل بطاقات العمل والهدايا الرسمية وفقًا للبروتوكول
- تحليل مواقف واقعية من زيارات رسمية رفيعة المستوى
تمثيل المؤسسة أو الدولة في المحافل الدولية
- إعداد الشخصية التمثيلية وبناء الانطباع الأول
- كيفية التفاعل مع وسائل الإعلام ضمن المناسبات الدولية
- اللباقة في الردود الرسمية والتعامل مع الأسئلة الحساسة
- المظهر الخارجي والزي الرسمي الملائم للفعاليات
- محاكاة لمؤتمر صحفي أو لقاء رسمي أمام جمهور دولي
فهم الفروقات الثقافية في البروتوكول الدولي
- العادات والبروتوكولات المختلفة بين الثقافات
- تجنّب الأخطاء الثقافية الشائعة في المناسبات الدولية
- احترام الرموز والمعتقدات والبروتوكولات الخاصة بالدول
- بناء التواصل الفعّال عبر الحس الثقافي والاحترام المتبادل
- دراسة حالة: مقارنة بين بروتوكولات آسيوية، أوروبية، وخليجية
إدارة المواقف الحرجة و بناء الثقة في التمثيل الرسمي
- كيفية التعامل مع الإحراج أو المواقف المفاجئة في المناسبات
- تصحيح الأخطاء التمثيلية دون المساس بالصورة الرسمية
- بناء الثقة والكرزما في التفاعل التمثيلي
- إعداد خطة تطوير شخصية في مجال البروتوكول والإتيكيت
- تقييم نهائي وتمرين تطبيقي شامل لحفل استقبال رسمي
الشهادات
- شهادة إتمام الدورة التدريبية من أندرسون
يحصل المشاركون الذين يُكملون الدورة التدريبية ويستوفون متطلبات الحضور على شهادة إتمام صادرة من أندرسون (Anderson).
هل ما زالت لديك أسئلة؟
لا تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا، وسيسعد فريقنا بمساعدتك في تفاصيل الدورة أو الحجوزات المؤسسية أو الدعم.