دورة تدريبية مكثفة
إدارة الهوية المؤسسية و تعزيز العلامة التجارية
تنسيق أنشطة دعم العلامة التجارية
مواعيد الدورة
أونلاين
مباشر
لا توجد مواعيد أونلاين متاحة حاليًا.
نبذة عن الدورة التدريبية
هل تجد صعوبة في تحقيق تمييز مؤسستك في سوق مزدحم بالمنافسين؟
ربما توليت مؤخرًا مسؤولية الإشراف على الهوية المؤسسية لمنظمتك، أو أصبحت مسؤولًا عن إدارة علامة تجارية لمنتج أو خدمة. وقد تشعر ببعض الحيرة حول كيفية ضمان تفاعل علامتك التجارية مع العملاء الحاليين والمحتملين.
تُقدم هذه الدورة التدريبية مهارات وتقنيات عملية لإدارة الهوية المؤسسية والعلامات التجارية للمنتجات والخدمات الفردية بفعالية. وسيعمل المشاركون على تطوير قدراتهم في بناء العلامة التجارية وإدارتها باحترافية.
الأهداف التدريبية
من خلال حضور هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من:
- شرح كيفية إنشاء هوية إيجابية للمنظمة، وكيفية إصلاح السمعة المتضررة
- تطوير برنامج علاقات استراتيجية لإدارة السمعة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين
- شرح العناصر الأساسية للعلامة التجارية والعمل مع المصممين لإنشاء أو تحديث العلامة
- إدارة علامة تجارية واحدة لمنتج أو خدمة في مؤسستهم
الفئات المُستهدفة
تم تصميم هذه الدورة التدريبية للأشخاص المسؤولين عن تطوير وإدارة صورة العلامة التجارية، السمعة، أو الهوية المؤسسية في منظماتهم، بما في ذلك:
- مدراء ومسؤولو التسويق
- مدراء ومسؤولو العلاقات العامة
- مدراء ومسؤولو الاتصال المؤسسي
- خبراء واستراتيجيّو الأعمال
آلية التدريب
تجمع هذه الدورة التدريبية بين العرض النظري وأفضل الممارسات من القطاع، إلى جانب جلسات عملية تعتمد على مبادئ التعليم التفاعلي وتعليم الكبار. و يتضمن التدريب أساليب متنوعة مثل:
- عروض تقديمية ودراسات حالة
- تمارين تفاعلية ولعب أدوار
- تبادل خبرات بين الزملاء
- مقاطع فيديو وألعاب تعليمية
- تطبيقات عملية وأسئلة تأملية
- سرد القصص والتدريب العملي
يُشجَّع المشاركون على مناقشة التحديات المهنية الخاصة بهم وربط المهارات المكتسبة بتجاربهم الواقعية. بشكل عام، سيكون 70% من التدريب تطبيقيًا، و30% نظريًا. ويتضمن اليوم الأخير تمرينًا عمليًا يقوم فيه المشاركون بإنشاء علامتهم التجارية الخاصة وتقديمها أمام المجموعة.
محتوى الدورة
اليوم1
أهمية العلامة التجارية
- ما هي العلامة التجارية؟
- ما الذي يتوقعه القادة عند الاستثمار في العلامة التجارية؟
- من يمتلك العلامة التجارية؟
- كيف تضيف العلامة التجارية قيمة للمؤسسة؟
- كيفية ربط العلامة التجارية برؤية المؤسسة ورسالتها وقيمها وأهدافها
- ما الذي يجب أن تتضمنه العلامة التجارية؟ التميز، الملاءمة، الثقة، العاطفة
اليوم2
إنشاء علامة تجارية فعالة
- المعايير الثمانية الأساسية لاستراتيجية العلامة التجارية
- العناصر السبعة الأساسية لهوية العلامة التجارية
- تطوير قيم العلامة التجارية واقتراح القيمة
- استخدام رؤى العملاء في بناء العلامة التجارية
- إنشاء شخصيات العملاء التي تتوافق مع الجمهور المستهدف
- ربط العلامة التجارية بالماضي، الحاضر، والمستقبل
اليوم3
تعزيز دعم العلامة التجارية
- إيجاد داعم للعلامة التجارية من الفريق القيادي
- خصائص الداعمين الفعالين للعلامة التجارية
- تمكين الموظفين ليكونوا سفراء للعلامة التجارية
- استخدام المشاهير كسفراء للعلامة التجارية
- تطوير قاعدة المعجبين والمدونين كسفراء للعلامة التجارية عبر الإنترنت
- إثبات قيمة العلامة التجارية للمساهمين باستخدام المعيار الدولي آيزو 10668
اليوم4
توضيحات حول العلامة التجارية
- تطوير إرشادات العلامة التجارية
- إنشاء دليل العلامة التجارية
- تنظيم ورش عمل حول العلامة التجارية للموظفين والوكالات الإبداعية
- تطوير خطة اتصالات العلامة التجارية للجمهور الداخلي والخارجي
- تنظيم حدث لإطلاق العلامة التجارية
- ضمان تنفيذ موحد لعدة أحداث إطلاق العلامة التجارية
اليوم5
حماية العلامة التجارية بمرور الوقت
- مراقبة تجارب العملاء وانطباعاتهم عن العلامة التجارية
- متابعة آراء المؤثرين وأصحاب الرأي حول العلامة التجارية
- مراقبة ما يتم تداوله عن العلامة التجارية في وسائل الإعلام
- معرفة متى يجب تحديث العلامة التجارية
- تمرين عملي يقوم فيه المشاركون بإنشاء وتقديم علامتهم التجارية الخاصة
- وضع خطة عمل لتطبيق التعلم في بيئة العمل
الشهادات
- شهادة إتمام الدورة التدريبية من أندرسون
يحصل المشاركون الذين يُكملون الدورة التدريبية ويستوفون متطلبات الحضور على شهادة إتمام صادرة من أندرسون (Anderson).
الشركاء الإستراتيجيون
تواصل معنا
هل ما زالت لديك أسئلة؟
لا تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا، وسيسعد فريقنا بمساعدتك في تفاصيل الدورة أو الحجوزات المؤسسية أو الدعم.
طوّر مهاراتك
دورات تدريبية ذات صلة
الدبلوماسية والشؤون العامة
البرنامج المتكامل في فن التحدث أمام الجمهور و إتقان العروض التقديمية
تفاصيل الدورة