دورة تدريبية مكثفة

مهارات القيادة و التواصل و التنسيق

تحسين مهارات القيادة و الإشراف

مواعيد الدورة

حضوري

12 مواعيد

أونلاين

مباشر

نبذة عن الدورة التدريبية

إن التواصل الممتاز هو مفتاح تحقيق العمل الجماعي بنجاح و العمل بكفاءة و القيادة الإبتكارية السلسة. فالعمل بكفاءة مع الآخرين يمكن المنظمات من النمو و النجاح في أسواق العمل التي تتسم بالتنافسية العالية. و التواصل الضعيف هو أيضًا السبب الرئيسي للخلافات في مقر العمل المعاصر. لذا فإن هذه الدورة التدريبية التفاعلية تبحث في سيكولوجية التواصل الواضح و القيادة السليمة و فرق العمل ذات الأداء العالي.

فمهارات الاتصال والقيادة الممتازة تمثل دائمًا أدوات أساسية لبناء فرق عمل فعالة وقواعد موردين قوية. في المقابل، يسهم ضعف التواصل في سوء الفهم، وتكرار الأخطاء، وزيادة التوتر في بيئة العمل. القادة الكاريزميون هم متواصلون بارعون ومنسقون ناجحون، يجيدون قيادة الفرق، وتنظيم الوقت، وإدارة الأشخاص والأولويات، والتأثير في جميع المستويات. تُعد هذه الدورة التدريبية العملية مصممة خصيصًا لتزويد القادة بالمهارات الاتصالية الرفيعة المستوى التي تضمن إنجاز المهام في الوقت المحدد وضمن الميزانية – سواءً من قبل الموظفين أو الموردين.

تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتمكين المهنيين من المهارات الأساسية التي يحتاجون إليها لقيادة الفرق، وتعزيز التعاون، ودفع عجلة النجاح المؤسسي. ففي بيئة العمل المتسارعة اليوم، تُعد مهارات الاتصال الواضح والتنسيق السلس من العوامل الحاسمة لرفع الإنتاجية، وإدارة الفرق بفعالية، وتعزيز ثقافة الابتكار والثقة داخل المؤسسات.

تغطي هذه الدورة التدريبية الشاملة أساسيات الاتصال الفعّال في بيئة العمل، الذكاء العاطفي، حل النزاعات، واستراتيجيات القيادة الحديثة. وسيطوّر المشاركون القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح، والتنسيق بثقة، والقيادة بتأثير.

سواء كنت قائد فريق، أو مدير مشروع، أو تنوي الوصول إلى مناصب قيادية عليا، فإن هذه الدورة التدريبية من أندرسون ستساعدك على بناء علاقات قوية، وإدارة توقعات أصحاب المصلحة، والتأثير إيجابًا في النتائج. و في نهاية هذه الدورة التدريبية، ستكون قادرًا على القيادة بثقة، والتواصل بفعالية، وتوجيه الفرق نحو أهداف مشتركة.

الأهداف التدريبية

من خلال المشاركة في هذه الدورة التدريبية، سيعزّز المتدربون فعالية تواصلهم الشخصي والمهني. وسيكتسب المشاركون المهارات اللازمة لتنسيق الفرق، والتواصل بثقة، والقيادة بتأثير.

بحضور هذه الدورة التدريبية سيتمكن المشاركون من:

  • تعزيز مهاراتك في الاتصال والسلوك الإيجابي، وتوظيفها على الصعيدين الشخصي والمهني
  • فهم وتطبيق المهارات الأساسية اللازمة للتنسيق الفعّال
  • تطوير وتحسين مهاراتك القيادية
  • بناء فهم أعمق لنقاط قوتك وتحدياتك الشخصية، وتأثيرها على الآخرين
  • تنمية مهارات التأثير والتحفيز لقيادة الآخرين بشكل أكثر فاعلية
  • تنمية مهارات حلّ المشكلات واتخاذ القرار في بيئات العمل المتغيّرة

الفئات المُستهدفة

تُعد هذه الدورة التدريبية مثالية للمهنيين في مختلف مراحل مسيرتهم المهنية الذين يرغبون في تعزيز مهارات القيادة والتنسيق والتواصل. وهي مفيدة بشكل خاص لأولئك الذين ينتقلون إلى أدوار إدارية أو يسعون إلى تحسين تأثيرهم في العلاقات المهنية:

  • المدراء الجدد وقادة الفرق الذين يخطون خطواتهم الأولى في القيادة
  • المهنيون الذين يسعون إلى تحسين مهارات بناء العلاقات والتواصل
  • أخصائيو الموارد البشرية الذين يديرون فرقًا أو يتعاملون مع العملاء
  • مدراء الأقسام الذين يهدفون إلى تحقيق تواصل دقيق وفعّال
  • الموظفون الكبار الذين يستعدون للتقدم المهني
  • المتخصصون في التفاوض والتعامل المباشر مع العملاء
  • المستشارون والمهنيون التحليليون الذين يحتاجون إلى التأثير الإيجابي على النتائج

آلية التدريب

تستخدم هذه الدورة التدريبية نهجًا تفاعليًا وعمليًا بدرجة عالية لضمان ترسيخ المهارات وتطبيقها في الواقع العملي. يشارك المتدربون في تمارين لعب الأدوار، والمناقشات الجماعية، ودراسات الحالة التي تحاكي تحديات بيئة العمل.

تركّز التمارين العملية على تطوير استراتيجيات التواصل، وتعزيز تقنيات التنسيق، وتطبيق مبادئ القيادة. يتم دمج الأدوات الرقمية وأساليب التعاون عبر الإنترنت لتقديم أساليب حديثة لإدارة الفرق بفعالية. كما تعزز جلسات التغذية الراجعة والتوجيه عملية التعلم وتتيح للمشاركين تطبيق الاستراتيجيات الجديدة فورًا. ومن خلال الجمع بين الجانب النظري والتعلم التجريبي، يغادر المتدربون الدورة وهم يمتلكون رؤى قابلة للتطبيق وثقة أكبر في القيادة والتواصل والتنسيق بفعالية في بيئات مهنية متنوعة.

محتوى الدورة

اليوم1

فهم الأسلوب الشخصي و نقاط القوة

  • الوعي الذاتي: اكتشاف نقاط القوة والتحديات
  • التقييم السيكومتري وأنماط الشخصية
  • أنماط القيادة: كيف تتعامل مع فريقك؟
  • تقييم كفاءتك كمنسق وقائد
  • تحديد دورك المفضل في الفريق
  • أسلوبك في التواصل مع الآخرين
اليوم2

تطوير مهارات الاتصال

  • نموذج الاتصال رباعي المحاور (4C’s)
  • بناء الاتصال وبناء المصداقية
  • مهارات الاستماع وطرح الأسئلة بفعالية
  • الإقناع والتعامل مع الخلافات
  • التفاوض وتحقيق نتائج "رابح – رابح"
اليوم3

مهارات التنظيم والتنسيق الفعّال

  • التعامل مع المشتتات وإدارة الوقت
  • المفاضلة بين الأولويات والتسويف
  • تحديد الأهداف والتواصل بشأنها
  • العمل الجماعي وتحقيق الأهداف المشتركة
  • أساسيات إدارة المشاريع للمدراء
  • أدوات وتقنيات التنسيق في العصر الرقمي
اليوم4

مهارات الاتصال العملي للقائد العصري

  • التأثير والإقناع لبناء التوافق
  • تقديم الأفكار والخطط والمشاريع بفعالية
  • إيصال الرسائل بثقة واحتراف
  • إدارة الاجتماعات مع الفرق وأصحاب المصلحة
  • استخدام الأدوات الرقمية للتواصل الفوري
اليوم5

القيادة من خلال الاتصال والتنسيق

  • إعداد خطة اتصال لفريق العمل
  • قواعد الاتصال الكتابي الفعّال
  • استخدام التغذية الراجعة والتوجيه لتحسين الأداء
  • دراسة حالة: القيادة والتنسيق والتواصل في التطبيق
  • إعداد خطة عمل شخصية

الشهادات

  • شهادة إتمام الدورة التدريبية من أندرسون
    يحصل المشاركون الذين يُكملون الدورة التدريبية ويستوفون متطلبات الحضور على شهادة إتمام صادرة من أندرسون (Anderson).
تواصل معنا

هل ما زالت لديك أسئلة؟

لا تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا، وسيسعد فريقنا بمساعدتك في تفاصيل الدورة أو الحجوزات المؤسسية أو الدعم.