الإدارة الإستراتيجية للأزمات و دمجها مع الخطط الأمنية للإستجابة لحالات الطوارئ

يجب أن يتمكن قادة فريق إدارة الأزمات (CMT) وفريق الاستجابة للطوارئ (ERT) من الوصول إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب وبالمستوى المناسب من التفاصيل لاتخاذ قرارات فعالة. لقد ثبت على مدى السنوات الماضية أن القيادة القوية أثناء الأزمات ضرورية لاحتواء المخاطر. ومع تزايد نطاق الحوادث المحتملة التي تهدد عمليات الأعمال والإنتاج والسمعة العالمية، أصبحت إدارة الأزمات أكثر تعقيدًا.

تم تصميم هذه الدورة التدريبية لتعليم المبادئ الأساسية للإدارة الاستراتيجية للأزمات، مع التركيز على كيفية تحديد واختيار وتنفيذ الأهداف المؤسسية أثناء الأزمات. ستتعلم كيفية الاستفادة من مهارات القيادة الحقيقية لتحقيق أفضل النتائج وإدارة الأزمات بكفاءة.

ستتناول هذه الدورة التدريبية المحاور التالية:

• النجاح في أربعة مجالات حيوية من الاستجابة للطوارئ
• استخدام خمسة مستويات من القيادة لتحقيق أقصى استفادة من فرق العمل
• أربعة عشر سمة أساسية يجب تعلمها لتكون قائدًا فعالًا في الأزمات
• كيفية تجنب الإدارة السيئة التي قد تؤدي إلى تفاقم الأزمة
• التقييم السريع للخيارات، واتخاذ القرارات، وإعادة تعريف المعايير
• تحليل العامل البشري، الاستعداد النفسي، الانضباط والقيادة

بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيتمكن المشاركون من:

• اكتساب معرفة عميقة حول الإدارة الاستراتيجية للأزمات
• تطوير استراتيجيات فعالة لتمكين الفرق من الاستجابة للأزمات بكفاءة
• تحليل خمسة سلوكيات قيادية مدمرة و ست استراتيجيات قيادية ناجحة أثناء الأزمات
• تطبيق خمسة مجالات وظيفية رئيسية لنظام قيادة الحوادث
• التخطيط لتنفيذ تمارين متعددة الوكالات لتعزيز الاستجابة للطوارئ
• استخدام تقنيات متقدمة لتحسين الأداء القيادي أثناء الأزمات

هذه الدورة التدريبية موجهة لأي شخص يجد نفسه مسؤولًا عن قيادة أو تنفيذ آليات إدارة الأزمات، الاستجابة للطوارئ، أو استمرارية واستعادة الأعمال. وهي مناسبة لفئات مهنية متعددة، لكنها ستكون ذات فائدة كبيرة لكل من:

• المتخصصين في إدارة الحرائق
• المتخصصين في إدارة الأمن
• مسؤولي الصحة والسلامة والبيئة (HSE)
• العاملين في إدارة العمليات، الأصول، والمرافق
• المتخصصين في المخاطر، التسويق، والتأمين
• الأشخاص المكلّفين بالاستجابة للحوادث والطوارئ والأزمات
• المدراء المباشرين، المشرفين، وغيرهم من المهنيين الراغبين في تقييم مستوى فهمهم لعمليات الاستجابة للطوارئ
• المهنيين الذين أُسندت إليهم مهام في إدارة الأزمات دون أن تتاح لهم فرصة كافية للتفرغ لها أو التدريب عليها

تعتمد هذه الدورة التدريبية على تقنيات تعليمية حديثة ومثبتة لضمان الفهم والاستيعاب الكامل للمحتوى، وتشمل:

• تمارين عملية وأنشطة جماعية
• دراسات حالة واقعية وأمثلة تطبيقية
• اختبارات تقييم ذاتي وخطط عمل شخصية