برنامج في إدارة إستمرارية الأعمال و التعافي من الكوارث
تحقيق المرونة من خلال استراتيجيات فعالة لاستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث
مواعيد الدورة
أونلاين
مباشرنبذة عن الدورة التدريبية
في ظل التغيرات السريعة وحالة عدم اليقين في بيئة الأعمال اليوم، تواجه المؤسسات العديد من المخاطر التي قد تعطل عملياتها، تضر بسمعتها، وتهدد استدامتها على المدى الطويل. لا تقتصر استمرارية الأعمال (BC) والتعافي من الكوارث (DR) على مجرد الاستجابة للأزمات، بل تهدف إلى تحقيق التميز التشغيلي من خلال التعامل الاستباقي مع المخاطر، والتكيف مع الاضطرابات، وضمان استعادة الوظائف الأساسية بسرعة.
توفر هذه الدورة التدريبية فهمًا شاملاً لمبادئ إدارة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث، مع التركيز على النهج الاستراتيجي والمنهجي لضمان استدامة العمليات المؤسسية. سيكتسب المشاركون منهجيات وأدوات وأطر عمل مثبتة تمكّن المؤسسات من إدارة المخاطر بكفاءة، والاستجابة للأزمات بفعالية، واستعادة العمليات بسلاسة. في نهاية الدورة، سيحصل المشاركون على المعرفة والمهارات اللازمة لتعزيز مرونة مؤسساتهم، وحماية أصولها، وضمان استمراريتها في مواجهة التحديات.
الأهداف التدريبية
بنهاية هذه الدورة التدريبية، سيكون المشاركون قادرين على:
- فهم المبادئ الأساسية وأهمية التميز التشغيلي في استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.
- تطوير خطط شاملة لاستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث تتماشى مع الأهداف المؤسسية.
- تحديد وتقييم المخاطر المحتملة ونقاط الضعف وتأثيراتها على العمليات التجارية.
- تنفيذ استراتيجيات وأفضل الممارسات لتعزيز مرونة المؤسسة.
- تصميم أطر فعالة لإدارة الأزمات والاستجابة للطوارئ.
- تنسيق عمليات الاستعادة بسلاسة لتقليل التوقف والخسائر التشغيلية.
- تقييم وتحسين أنظمة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث من خلال الاختبارات والتدقيق المنتظم.
الفئات المُستهدفة
هذه الدورة التدريبية مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين، لكنها ستفيد بشكل خاص:
- المتخصصين في استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث
- أخصائيي ومسؤولي إدارة المخاطر
- مديري العمليات وتكنولوجيا المعلومات
- فرق إدارة الأزمات والاستجابة للطوارئ
- كبار التنفيذيين والقادة المسؤولين عن تعزيز مرونة المؤسسات
- المهنيين العاملين في الامتثال والحوكمة والرقابة الداخلية
آلية التدريب
يعتمد هذا البرنامج التدريبي من أندرسون على منهجية ديناميكية وعملية مستندة إلى مبادئ تعليم الكبار المجربة. ولضمان أقصى درجات الفهم، والتفاعل، والاحتفاظ بالمعلومات، يدمج البرنامج مجموعة متوازنة من الأساليب، تشمل العروض التقديمية التي يقودها الخبراء، والمناقشات الجماعية التفاعلية، ودراسات الحالة الواقعية، والتمارين التطبيقية. كما يتم تشجيع المشاركين على مشاركة تجاربهم العملية وتطبيق المفاهيم على سيناريوهات واقعية، بما يضمن تحقيق أقصى قدر من الفائدة والقدرة على التطبيق الفوري في بيئة العمل.
محتوى الدورة
أساسيات التميز التشغيلي في استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث
- مقدمة في استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث والتميز التشغيلي.
- المفاهيم الأساسية: المخاطر، المرونة، والاستعادة.
- مواءمة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث مع الاستراتيجية والأهداف المؤسسية.
- دراسات حالة حول تطبيق ناجح لاستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.
إدارة المخاطر لاستمرارية الأعمال
- تحديد المخاطر وتقييمها وتحديد أولوياتها.
- تحليل نقاط الضعف وتقييم تأثير الأعمال.
- تطوير استراتيجيات تخفيف المخاطر.
- الأدوات والتقنيات لمراقبة المخاطر وتقييمها.
إدارة الأزمات والاستجابة للطوارئ
- تصميم أطر إدارة الأزمات.
- استراتيجيات الاتصال أثناء الأزمات.
- دور القيادة في إدارة الأزمات.
- سيناريوهات من الواقع.
تخطيط وتنفيذ التعافي من الكوارث
- المكونات الأساسية لخطة التعافي من الكوارث.
- التعافي من كوارث تقنية المعلومات: النسخ الاحتياطي للبيانات، الاستعادة، واعتبارات الأمن السيبراني.
- تنسيق جهود الاستعادة بين الفرق وأصحاب المصلحة.
- قياس أهداف وقت الاستعادة (RTOs) وأهداف نقطة الاستعادة (RPOs).
تحقيق و استدامة التميز التشغيلي
- دمج استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث في أطر التحسين المستمر.
- إجراء اختبارات وتدريبات ومراجعات دورية لخطط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمراقبة كفاءة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث.
- تطوير ثقافة المرونة والتميز داخل المؤسسة.
- مشروع نهائي جماعي: تصميم خطة استمرارية أعمال وتعافي من الكوارث بمستوى تميز تشغيلي
الشهادات
- شهادة إتمام الدورة التدريبية من أندرسون
يحصل المشاركون الذين يُكملون الدورة التدريبية ويستوفون متطلبات الحضور على شهادة إتمام صادرة من أندرسون (Anderson).
هل ما زالت لديك أسئلة؟
لا تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا، وسيسعد فريقنا بمساعدتك في تفاصيل الدورة أو الحجوزات المؤسسية أو الدعم.