أساسيات مهارات التعامل مع الآخرين: بناء علاقات إيجابية

دورة تدريبية مكثفة لمدة 5 أيام

أساسيات مهارات التعامل مع الآخرين: بناء علاقات إيجابية

مهارات التواصل الفعّال لبناء علاقات إيجابية

الجدول الزمني و الرسوم

الدورات الحضورية
التاريخ الموقع الرسوم
10–14 نوفمبر 2025 دبي $5,950 أحجز مقعدا

نظرة عامة على الدورة التدريبية

يعد بناء العلاقات الإيجابية من أهم المهارات التي يحتاجها الأفراد في حياتهم المهنية والشخصية. تعتمد بيئات العمل الناجحة على التواصل الفعّال، الفهم العاطفي، وإدارة العلاقات بطريقة احترافية لضمان التعاون وتحقيق الأهداف المؤسسية.

تركز هذه الدورة التدريبية من أندرسون على تطوير مهارات التعامل مع الآخرين، وتحسين مهارات الاتصال، وفهم السلوك البشري لبناء علاقات مهنية وشخصية ناجحة.

أهداف الدورة التدريبية

بحضور هذه الدورة التدريبية من أندرسون، سيتمكن الحاضرون من:

  • فهم أهمية العلاقات الإيجابية في بيئات العمل.
  • تطوير مهارات التواصل الفعّال مع الزملاء والعملاء.
  • تحسين القدرة على الاستماع الفعّال والتفاعل البناء.
  • تطبيق استراتيجيات الذكاء العاطفي في التعامل مع الآخرين.
  • تعزيز مهارات إدارة النزاعات وبناء فرق عمل متماسكة.

هذه الدورة التدريبية مصممة لأجل

  • الموظفون والمديرون في جميع المستويات الوظيفية.
  • العاملون في خدمة العملاء والعلاقات العامة.
  • رواد الأعمال والقيادات التنفيذية.
  • أي شخص يرغب في تحسين مهاراته في التعامل مع الآخرين.

 

منهجية التدريب

تعتمد هذه الدورة التدريبية على تقنيات تعليمية حديثة ومثبتة لضمان الفهم والاستيعاب الكامل للمحتوى، وتشمل:

  • تمارين عملية وأنشطة جماعية
  • دراسات حالة واقعية وأمثلة تطبيقية
  • اختبارات تقييم ذاتي وخطط عمل شخصية

المحتوى

اليوم الأول: أهمية المهارات الاجتماعية في النجاح المهني
  • تعريف المهارات الاجتماعية وأهميتها في بيئة العمل.
  • دور التواصل الفعّال في بناء علاقات ناجحة.
  • دراسة حالات عملية حول تأثير العلاقات الإيجابية في المؤسسات.
اليوم الثاني: تقنيات الاتصال الفعّال وبناء الثقة
  • الاستماع النشط والتفاعل الإيجابي مع الآخرين.
  • مهارات التعبير عن الأفكار بطريقة واضحة ومؤثرة.
  • استخدام لغة الجسد في تحسين التواصل.
اليوم الثالث: الذكاء العاطفي والتعامل مع الشخصيات المختلفة
  • فهم الذكاء العاطفي وأثره في تحسين العلاقات.
  • التعامل مع الشخصيات الصعبة وإدارة الاختلافات.
  • استراتيجيات تعزيز التعاون والاحترام في بيئات العمل.
اليوم الرابع: إدارة النزاعات وتعزيز العمل الجماعي
  • أسباب النزاعات في بيئات العمل وكيفية التعامل معها.
  • استراتيجيات التفاوض وبناء علاقات مهنية قوية.
  • تعزيز العمل الجماعي وتحفيز الفرق لتحقيق الأهداف المشتركة.
اليوم الخامس: ورشة عمل تطبيقية
  • تحليل حالات عملية وبناء خطط لتحسين التواصل والعلاقات المهنية.
  • تقييم أساليب التفاعل المختلفة وتحديد أفضل الاستراتيجيات.
  • تطوير خطة شخصية لتحسين المهارات الاجتماعية.

بالتعاون مع

AZTech Training & Consultancy
الاستفسار عن الدورة

    هل تريد أن يتم عقد هذا التدريب في مقرك؟
    تعرف على خدمة الدورات الداخلية In-House
    الأسئلة الشائعة

    تعرف على المزيد حول هذه الدورة

    كيف يمكنني اختيار الدورة التدريبية المناسبة؟

    لضمان اختيار التدريب المناسب، ضع في اعتبارك:

    • أهدافك المهنية واحتياجاتك في العمل
    • محتوى الدورة والأساليب التعليمية المستخدمة
    • خيارات التعلم (حضوري، عبر الإنترنت / إفتراضي)
    • مدة التدريب ومدى ملاءمته لجدولك الزمني

    هل يمكن تصميم دورات تدريبية تتماشى مع إستراتيجيات و أهداف المنظمة؟

    نعم، تقدم أندرسون حلول تدريبية مصممة خصيصاً لتلبية الاحتياجات الخاصة بأي مؤسسة و منظمة، و تتماشى مع أهدافك وغاياتك التنظيمية. يضمن التدريب المخصص اكتساب موظفيك رؤى ومهارات عملية تفيد مؤسستك بشكل مباشر.

    ما هي الكفاءات التي يمتلكها محاضرو و مدربو أندرسون؟

    ان المدربون في دورات أندرسون التدريبية هم خبراء متمرسون في الصناعة وقادة الفكر وكبار المديرين التنفيذيين يتمتعون بخبرة واسعة في العالم الحقيقي. إنهم يجلبون ثروة من المعرفة في مجالات مثل القيادة والإدارة الاستراتيجية والتمويل والتطوير التنظيمي وغيرها الكثير. يتم اختيار هؤلاء المدربين بعناية بناء على خبراتهم ومهاراتهم التعليمية وقدرتهم على تقديم رؤى جذابة وعملية وقابلة للتنفيذ لمساعدة المديرين التنفيذيين على التفوق في أدوارهم.

    كيف يمكنني التسجيل في أيٍ من الدورات التدريبية؟

    بإمكانكم التسجيل مباشر عبر موقع أندرسون، حيث يمكنك الاطلاع على تفاصيل الدورة والجداول الزمنية والرسوم. للحصول على دعم إضافي في حال كان لديكم أية إستفسارات، الرجاء التواصل مع فريق خدمة عملاء أندرسون.

    ما الذي تغطيه رسوم التدريب؟

    تشمل رسوم التدريب المواد التدريبية شاملة لتعزيز تجربة التعلم الخاصة بك. كما تغطي الرسوم أيضًا وجبات الغداء واستراحات القهوة المنعشة طوال مدة الدورة التدريبية. و سيتم توفير المستلزمات الكتابية والأدوات المكتبية للمشاركين.

    هل لا تزال لديك أسئلة؟
    ألم تجد ما تبحث عنه؟ اتصل بنا وسنكون سعداء بمساعدتك.
    عزز مهاراتك

    الدورات ذات الصلة

    ابق على اطلاع

    أشترك الان لتصلك نشراتنا وتحديثاتنا

    أندرسون للتدريب
    الدردشة مع مساعد

    آمنة
    مرحبا بك
    كيف يمكنني مساعدتك؟
    1:40
    ×